Avon je znano kozmetično podjetje, ki je primer mrežnega marketinga. Avonove storitve in izdelke uporablja več deset tisoč deklet in žensk po vsem svetu. V skoraj vsakem katalogu lahko stranke podjetja najdejo posebne ponudbe, vzorce izdelkov in popuste.
Vendar pri nakupu izdelkov pride do situacij, ko je treba naročilo preklicati v Avonu. Kako to storiti in ali je to mogoče? Poskusimo ugotoviti.
Brisanje naročila pred obdelavo
Kako preklicati naročilo v "Avonu"? Najprej je vredno razjasniti, ali je bil že obdelan. Če ne, ima kupec možnost preklica nakupa. Če želite to narediti, se morate obrniti na zaposlene v podjetju na posebni liniji za predstavnike Avona. Operater vas bo prosil, da poimenujete kode naročila, ki jih bo izbrisal. Naročilo bo preklicano.
Brisanje naročila po obdelavi
Ali lahko prekličem poslano naročilo v Avonu in kako to storim? Če je naročilo že prestalo fazo obdelave in je bilo poslano, ga žal ni mogoče preklicati.zdi možno. V fazi načrtovanja je vredno zapomniti.
Kaj storiti v tem primeru? Treba je prejeti naročilo, nato pa brez odpiranja ali lomljenja pečatov kozmetičnih in drugih izdelkov izdati vračilo izdelkov. V škatli z naročilom bodo kupci zagotovo našli obrazec za vračilo.
Pogoji in načela vračila
Obstaja več razlogov, zakaj je stranka morda opustila vračilo artikla. In sicer:
- prejem pokvarjenih izdelkov;
- regrading (ko ste naročili eno stvar in prejeli nekaj povsem drugega);
- neinvesticijska (ko je bil izdelek naročen, je na obrazcu, dejansko pa ga ni);
- osebna zavrnitev odgovornosti (izdelek neodprt in nerabljen);
- alergija, ki jo povzroča blagovna znamka kozmetike in nege kože Avon.
Ne pozabite, da bo Avon sprejel vračila, če jih vrnete najkasneje v 90 dneh od datuma na priloženem dokumentu.
Omeniti velja tudi, da obstaja veliko predmetov, ki jih ni mogoče vrniti. In sicer vsi tiskovni izdelki, vključno s katalogi. Prav tako ni možno vračilo blaga iz dobrodelnega programa Skupaj proti raku dojk. Artikli iz prodajne brošure in posebne spletne ponudbe prav tako niso na voljo za vračilo.
Ko oddate naročilo, večkrat pomislite, ali res potrebujete blago, ki je v košarici. Poleg tega ne pozabite, da če želite preklicati nakup, morate to storiti čim prej.hitreje, preden lahko podjetje dokonča postopek potrditve.
